Il Windows Phone è una piattaforma mobile molto popolare ma la sua popolarità non si ferma qui. Gli sviluppatori cercano costantemente di aggiungere più app a Windows Phone Store e questo è molto semplice in quanto la piattaforma ha diverse opzioni che possono essere scaricate gratuitamente. Le app possono essere scaricate da Windows Store o dal Google Play Store ufficiale. Per scaricare un'app da queste due fonti, devi registrarti con uno di questi siti e con le app gratuite che ti vengono offerte. Ciò ti consentirà di scaricare le app più recenti e più popolari sul mercato.
Il Windows Store offre inoltre agli utenti una serie di opzioni diverse e tutte queste app sono disponibili gratuitamente ed è facile per gli utenti trovarle poiché sono presenti su una serie di popolari siti Web online. Gli utenti possono cercare una determinata app dallo store. Possono anche acquistare un'app dallo store, che può essere facilmente acquistata e scaricata dal sito ufficiale. Il Google Play Store consente inoltre agli utenti di scaricare app da questo negozio. Tuttavia, molti utenti preferiscono ottenere le loro app dal sito Web ufficiale perché è uno dei modi più semplici per ottenere tali app. Una volta che l'utente fa clic sull'opzione di download, può scaricare l'app in pochi secondi.
Le app gratuite per Windows sono disponibili in diversi formati come JPG, PPT, PDF, ecc. Tuttavia, possono anche essere installate direttamente sul telefono in quanto fornite con il dispositivo stesso. Tutti i vari dispositivi della famiglia Microsoft, inclusi iPhone e Blackberry, possono essere utilizzati per scaricare le app da Internet. Ci sono anche varie altre categorie come giochi, meteo, notizie e feed RSS tra cui gli utenti possono selezionare.